La cadena de supermercados Carrefour presentó una nueva aplicación móvil diseñada para mejorar la experiencia, fomentar el ahorro y ampliar la gama de beneficios. La plataforma fue desarrollada a partir de una encuesta de la que participaron más de 15.000 clientes, proponiendo y eligiendo las funcionalidades más útiles y relevantes para ellos.
La empresa francesa enfatizó su compromiso con la satisfacción del cliente al anunciar una característica destacada en su aplicación: la opción de elegir un producto favorito del mes y disfrutar de descuentos exclusivos. Además, los usuarios recibirán beneficios adaptados a sus hábitos de compra, válidos tanto en las tiendas físicas como en las compras en línea en Carrefour.com.ar. Asimismo, tendrán la ventaja de acceder a las nuevas promociones con 24 horas de anticipación, lo que les permitirá maximizar sus ahorros.
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Entre otras novedades, incorporaron un scanner de precios para maximizar la experiencia presencial, así como también realizar consultas desde cualquier lugar. La plataforma habilita la gestión de tickets digitales y ofrece la conveniencia de integrarse con la app de Tarjeta Mi Carrefour para agilizar los pagos.
“La aplicación ha sido diseñada a partir de la escucha activa de nuestros clientes para proporcionarles una experiencia de compra simple, agradable y efectiva. Estamos dando un paso muy importante para ampliar beneficios a la medida de cada persona y seguiremos atentos a sus aportes para continuar desarrollando nuevas funcionalidades”, dijo Candela Arias, codirectora ejecutiva de Carrefour Argentina.
¡La unión hace la fuerza!
