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La cadena de supermercados Carrefour presentó una nueva aplicación móvil diseñada para mejorar la experiencia, fomentar el ahorro y ampliar la gama de beneficios. La plataforma fue desarrollada a partir de una encuesta de la que participaron más de 15.000 clientes, proponiendo y eligiendo las funcionalidades más útiles y relevantes para ellos.
La empresa francesa enfatizó su compromiso con la satisfacción del cliente al anunciar una característica destacada en su aplicación: la opción de elegir un producto favorito del mes y disfrutar de descuentos exclusivos. Además, los usuarios recibirán beneficios adaptados a sus hábitos de compra, válidos tanto en las tiendas físicas como en las compras en línea en Carrefour.com.ar. Asimismo, tendrán la ventaja de acceder a las nuevas promociones con 24 horas de anticipación, lo que les permitirá maximizar sus ahorros.
Entre otras novedades, incorporaron un scanner de precios para maximizar la experiencia presencial, así como también realizar consultas desde cualquier lugar. La plataforma habilita la gestión de tickets digitales y ofrece la conveniencia de integrarse con la app de Tarjeta Mi Carrefour para agilizar los pagos.
“La aplicación ha sido diseñada a partir de la escucha activa de nuestros clientes para proporcionarles una experiencia de compra simple, agradable y efectiva. Estamos dando un paso muy importante para ampliar beneficios a la medida de cada persona y seguiremos atentos a sus aportes para continuar desarrollando nuevas funcionalidades”, dijo Candela Arias, codirectora ejecutiva de Carrefour Argentina.
¡La unión hace la fuerza!
