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La plataforma de viajeros Booking.com reveló su investigación más reciente realizada a partir de la recopilación de información de más de 31.000 viajeros de 34 países y territorios en la que se exploran las actitudes, prioridades e influencias más recientes de los consumidores relacionadas a los viajes sostenibles. El reporte anual develó que se percibe el deseo y conciencia ambiental: el 88% de la comunidad viajera argentina encuestada considera que los viajes sustentables son relevantes.
Sin embargo, nueva información revela que hay un sentimiento de hartazgo a nivel mundial acerca del cambio climático, siendo impulsado por los continuos retos que enfrentan a la hora de tomar decisiones más sostenibles a la hora de viajar.
Hartazgo que debe revertirse
El estudio demostró que más de la mitad (52%) de la comunidad viajera argentina siente que viajar de manera más sostenible es importante, pero no es una de sus prioridades cuando planean o reservan un viaje, e incluso el 16% de las personas encuestadas comentaron que se sienten cansadas de escuchar sobre el cambio climático con tanta frecuencia. Teniendo esto en cuenta, es imprescindible empezar a tomar acciones colectivas para asegurar un progreso hacia tener como prioridad el mantener una industria de viajes más sostenible.
Aún así, de cara al futuro, hay cierta esperanza: un 81% de las personas encuestadas afirma que desea viajar de manera más sostenible en los próximos 12 meses, considerando que por un lado desean hacerlo porque creen que es lo correcto (34%) o que sienten culpa cuando toman una decisión poco amigable con el ambiente (34%).
Por primera vez, este año se abordaron nuevas áreas de investigación que revelaron que algunos viajeros no están al tanto de la importancia del impacto que causan, ya que un 23% siente que el daño ya está hecho, que es irreversible y que sus decisiones al viajar no modificarán nada. Es más, un 13% de los encuestados no cree que el cambio climático sea tan severo como se afirma, una negación del problema que bien podría estar afectando sus planes de viaje.
Además, algunas personas sienten que su tiempo viajando es muy valioso como para sumarle el asunto de sostenibilidad sobre sus decisiones (14%). El no ver la sostenibilidad en acción también podría estar contribuyendo a esa sensación de impotencia. El 24% de la comunidad viajera cree que el ser más amigables con el ambiente en un destino donde no se implementen dichas prácticas, no tiene sentido. Este sentimiento es mucho más fuerte en las comunidades viajeras de Tailandia (56%), la India (53%) y los Emiratos Árabes Unidos (52%).
El papel en el que la comunidad viajera siente que puede ayudar a enfrentar los impactos negativos de los viajes también denota sus expectativas sobre su posible ayuda. Un 68% de los encuestados mencionó que desea dejar los destinos en mucho mejor estado de lo que estaban (un aumento del 64% a comparación del año pasado), mientras que la investigación complementaria de este año resaltó que el 50% piensa que hasta podría contrarrestar los impactos sociales de los viajes.
Por otra parte, el 55% opina que los gobiernos tienen el mayor potencial para contrarrestar los efectos económicos, y el 40% cree que los proveedores de servicios de viajes tienen las herramientas para abordar los factores ambientales. Incluso el 47% de la comunidad viajera considera que los gobiernos tienen la responsabilidad de educar a la población sobre los impactos que tiene el turismo.
Las responsabilidades se extienden a cómo se fomenta que los consumidores cumplan su propósito. Cuando se trata de encontrar un alojamiento que tenga una etiqueta indicando que es “más sustentable” resulta más atractivo para casi la mitad de la comunidad viajera (42%). Además, mantener consistencia en los estándares de certificación tiene un papel crítico para identificar estas opciones para el 68% de las personas que están de acuerdo de que todos los sitios de reserva de viajes deben usar las mismas etiquetas o certificaciones de sostenibilidad.
Esperanza en la sostenibilidad
A pesar del aumento de las frustraciones emergentes, las personas viajeras que mencionaron estar tomando decisiones más conscientes, también creen que las experiencias de viaje más sostenibles de verdad les dejan un valor agregado a sus viajes. Nuevas áreas del reporte de este año hallaron que un 58% de las personas que viajan admitieron que se sienten mejor cuando viajan de manera más sostenible, volviendo a casa con esa energía positiva. Además, el 69% siente que llevar a cabo prácticas sostenibles durante sus viajes, los inspira para ser más sostenibles en su vida cotidiana.
De todas las personas que adoptaron comportamientos amigables con los entornos durante sus viajes, el 96% hizo tours o actividades buscando experiencias locales y culturales; el 90% hizo compras en tiendas pequeñas y emprendimientos; y el 94% planeó sus viajes para caminar, movilizarse en bicicleta o tomar transporte público. Todas ellas lo vieron como una mejora en sus viajes.
¿Cambiarías un destino por no ser lo suficientemente sostenible?
