Worldwide Independent Network of MR (WIN), la principal asociación global de firmas independientes de investigación de mercado y encuestas ha publicado su Worldviews Survey junto con Voices en Argentina. La encuesta de este año recoge las perspectivas y creencias de 34.946 personas en 39 países sobre temas sociales urgentes, incluido el cuidado del ambiente. Los resultados destacan que, si bien cada vez más personas reconocen los esfuerzos de las empresas y los gobiernos, persiste el escepticismo sobre sus motivos y su eficacia.
Resumen de hallazgos
El 66% de las personas a nivel mundial cree que las empresas toman medidas en materia de sostenibilidad (vs. 58% en 2022 y 2021). Si bien este aumento sugiere progreso, persiste el escepticismo sobre las verdaderas motivaciones empresariales: solo el 22% cree que operan seriamente, mientras que el 44% piensa que solo lo hacen por imagen.
El porcentaje de encuestados que cree que el compromiso de las empresas con la sostenibilidad es genuino crece notoriamente en países como China (61%), India (49%) y Vietnam (42%). En cambio, el escepticismo es mayor en Corea del Sur y Grecia (63% cada uno), Tailandia (56%), Eslovaquia y España (54%), Francia, Finlandia, Hong Kong, México y Chile (51% cada uno), países con un alto porcentaje de encuestados señalando que las empresas lo hacen solo por imagen.
Entre países latinoamericanos, México (30%) destaca por su nivel de acuerdo con la idea de que la mayoría de las empresas opera seriamente la Responsabilidad Social Empresaria y la sustentabilidad, superando el promedio global. Por debajo están Brasil (17%), Chile y Ecuador (16% en cada caso), Argentina (14%), Perú (12%) y Paraguay (9%), con opiniones más críticas.
En Argentina, el 60% cree que las empresas adoptan medidas de sostenibilidad (vs. 49% en 2022 y 47% en 2021), un aumento de 11 puntos que indica una mejora en la percepción del accionar empresarial en este ámbito. Sin embargo, solo el 14% considera en 2025 que lo hacen con seriedad (vs. 8% en 2022 y 11% en 2021), mientras que el 46% son más críticos y creen que estas acciones responden solo a una cuestión de imagen (vs. 41% en 2022 y 36% en 2021). Aunque ha crecido la sensación de que las empresas toman medidas, persiste e incluso se refuerza la idea de que no lo hacen de manera genuina.
Al analizar los resultados de Argentina por segmentos sociodemográficos, se observa que el 14% que cree que las empresas operan seriamente crece entre los más jóvenes (19% en encuestados de 18 a 24 años vs. 7% entre los de 65 años y más) y entre residentes de CABA (17% vs. 14% en interior y 11% en GBA). En cambio, el 46% de los argentinos que opina que las empresas toman medidas en materia de sostenibilidad por imagen aumenta en personas de 35 a 49 años (51%), quienes tienen educación superior (52%) y, especialmente, en el nivel socioeconómico alto, donde alcanza a 6/10 (57% en ABC1 vs. 47% en C2C3 y 40% en DE).
Opiniones divididas sobre el accionar de los gobiernos en el cuidado del ambiente
El 52% de los encuestados a nivel global considera que los gobiernos están tomando las medidas necesarias para cuidar el ambiente, mientras que el 48% cree lo contrario. Los resultados varían significativamente según el país. En la mayoría de los países encuestados, más de la mitad de la población se muestra pesimista. Si bien los gobiernos de países asiáticos como Tailandia (98%), Vietnam (97%) e Indonesia (94%) reciben los mayores elogios, persisten fuertes críticas en China (93%), Noruega y Serbia (75% en cada caso), Croacia (74%) y Francia (70%). En Estados Unidos, el 62% señala que el gobierno no está tomando las medidas necesarias.
Entre los países de América Latina, Ecuador se destaca por el mayor optimismo respecto a este tema: el 60% de los encuestados cree que los gobiernos se están encargando del cuidado del ambiente, superando el promedio global. Otros países como Chile y México, con 55% de menciones cada uno, y Argentina con 50% se encuentran en línea con la media global. En cambio, en el resto de la región se registran mayores críticas hacia el accionar de los gobiernos: Perú (42%), Brasil (41%) y Paraguay, que registra la cifra más baja (26%).
En Argentina, la conformidad con las acciones medioambientales del gobierno (50%) crece entre los hombres (53% frente a 48% de las mujeres), las personas de entre 25 y 34 años (56%) y los residentes del interior del país (53%, frente al 44% en el Gran Buenos Aires y 45% en la Ciudad de Buenos Aires).
Hay consenso a nivel global sobre el impacto del compromiso individual en la mejora del ambiente
La responsabilidad personal es un tema importante a nivel mundial. El 82% de los encuestados cree que sus acciones pueden tener un impacto positivo en el medioambiente. Una excepción es China, donde el 88% de la población no cree en la importancia de la responsabilidad individual con el medioambiente.
Minorías notables en países como Suecia, Japón, Turquía, Polonia y Alemania también expresan dudas, con hasta un 36% de escepticismo sobre el impacto individual, lo que representa una amenaza potencial para la sostenibilidad. Esta creciente apatía climática podría debilitar el apoyo a las políticas de sostenibilidad y desincentivar hábitos ecológicos, lo que pone de relieve la necesidad de un mensaje más contundente sobre el impacto real de la acción individual.
América es la región con mayor nivel de acuerdo respecto al impacto positivo individual en el medioambiente, con un 87% de menciones, superando el promedio global. Dentro de Latinoamérica, México y Paraguay, con 94% de menciones cada uno, se destacan de forma notoria por esta opinión. Ecuador (90%), Perú (89%), Argentina (87%) también registran porcentajes significativos que superan a la media global, mientras Chile (84%) se encuentra en línea y Brasil se muestra un tanto menos de acuerdo, con un 80% de menciones.
En Argentina, 9/10 encuestados (87%) señalan que las acciones individuales pueden mejorar el medioambiente. Al observar los resultados por segmentos sociodemográficos, vemos que esta opinión crece entre las mujeres (90% vs. 84% hombres), a mayor educación (83% primaria, 89% secundaria y 90% superior), en el nivel socioeconómico medio (90% vs. 85% en ABC1 y 84% en DE), entre adultos de 35 a 49 años (90%), y alcanza su punto más alto en mayores de 65 años,donde casi la totalidad se manifiesta de acuerdo con esta idea (96%).
Constanza Cilley, Directora Ejecutiva de Voices responsable del estudio en Argentina, declaró: “Los datos muestran un avance en la percepción de las iniciativas empresariales, pero también un escepticismo persistente sobre su autenticidad. En Argentina, aunque más personas reconocen que las empresas están tomando medidas, solo una minoría cree en su compromiso genuino. Esto nos desafía a ser más transparentes, demostrar impacto real y construir confianza a través de acciones concretas.”
Richard Colwell, presidente de WIN International Association, sumó: “Si bien el compromiso con los problemas ambientales está aumentando, los datos sugieren que la confianza en las iniciativas, tanto corporativas como gubernamentales, sigue siendo frágil. Para impulsar un cambio significativo, las empresas y los responsables políticos no solo deben actuar, sino también demostrar su sinceridad y eficacia al abordar los desafíos climáticos.”
