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18 abril, 2024

Inclusión en el fast food: Burger King suma “Háblalo” a sus locales

La cadena de comida rápida capacitó a su personal para integrar estas tecnologías en la atención al cliente.
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Burger King Argentina rompe barreras comunicacionales con "Háblalo"
La empresa especializada en hamburguesas a la parrilla ha integrado "Háblalo" a sus locales.

En un mundo que sigue avanzando en materia de inclusión y accesibilidad, las empresas también se suman a esta iniciativa y añaden nuevos atributos para romper con ciertas barreras comunicacionales. Tal es el caso de Burger King Argentina, la cadena de comida rápida que logró un notable avance al adoptar una tecnología.

Recientemente, la empresa especializada en hamburguesas a la parrilla ha integrado “Háblalo”, una aplicación innovadora de origen argentino creada por Mateo Salvatto. Esta app, diseñada para mejorar la comunicación entre personas con discapacidad auditiva, convierte texto, pictogramas y atajos lingüísticos en voz y viceversa, marcando un importante paso hacia la inclusión y accesibilidad.

¿Cómo funciona la nueva app de Burger King?

Los clientes con discapacidad comunicacional podrán acceder desde sus dispositivos móviles a una versión personalizada del establecimiento, simplemente escaneando el código QR de “Háblalo for Business”. Este avance tecnológico coloca a Burger King Argentina como la primera cadena de fast food del país en implementar esta herramienta en toda su red de sucursales, marcando un hito significativo en el ámbito de la inclusión.

Cabe mencionar que los equipos de Burger King Argentina fueron instruidos específicamente para atender a personas con estas discapacidades, garantizando el uso efectivo de la app en cada local.

Martín Marquez de la Serna, Director de Burger King Argentina, expresó su entusiasmo por esta iniciativa: “En Burger King Argentina estamos emocionados de ser pioneros en la implementación de Háblalo. Creemos que la comunicación sin barreras es esencial para construir un mundo más inclusivo, y estamos comprometidos en hacer de cada experiencia en nuestros restaurantes una experiencia accesible para todos”.

Por su lado, Mateo Salvatto, CEO de Asteroid Technologies y creador de Háblalo, señaló: “Háblalo busca derribar las barreras comunicativas, y ver cómo una marca líder en la industria de la comida rápida adopta nuestra aplicación para mejorar la experiencia de todas las personas, es un logro que nos llena de orgullo. Juntos, estamos haciendo que la comunicación sea más accesible y abriendo nuevas posibilidades para aquellos con discapacidades comunicacionales”.

Creada en 2016 con la finalidad de asistir a personas con discapacidades en su comunicación, “Hablalo” es una app gratuita que hoy en día asiste a más de 350.000 usuarios en 65 países y en los cinco continentes.

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